Дорогие гости! Обращаем Ваше внимание на измения условий бронирования с 2017 года. Заполнение заявки на нашем сайте и предоставление Вами данных, являются необходимой информацией для составления договора бронирования. Договор будет выслан на Ваш электронный адрес, для согласования условий проживания и бронирования. Бронирование считается осуществленым, после подписания договора и получения нами оплаты проживания в размере 20% от общей стоимости.
ПОРЯДОК БРОНИРОВАНИЯ НОМЕРОВ (МЕСТ), ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА НА ОБСЛУЖИВАНИЕ И ОПЛАТЫ УСЛУГ В МИНИ ПАНСИОНАТЕ «DOLCE VITA»
3.1. Администрация мини пансионата имеет право заключать договора на бронирование номеров.
3.2. При бронировании номера вносится предоплата за проживание в размере 20% стоимости.
В случае отказа потребителя оплатить бронь, его размещение в пансионате проводится в порядке общей очереди.
Предоплата учитывается в оплату гостиничных услуг при окончательном расчете, который производится в полном объеме (за весь срок проживания) по истечении первых суток проживания.
В случае досрочного выезда потребителя, связанного с производственной необходимостью или состоянием здоровья, сумма уплаченных денежных средств возвращается в следующих размерах:
- при предъявлении документов, подтверждающих причину необходимого срочного отъезда - в размере 80% уплаченной суммы;
- при предупреждении более чем за 5 дней до досрочного выезда - в размере 50% уплаченной суммы;
- без предоставления документов или предварительного предупреждения менее чем за 5 дней уплаченные денежные средства не возвращаются;
- в случае извещения администрации в момент поселения о сокращении ранее забронированного срока пребывания в пансионате с указанием точной даты отъезда;
- плата за проживание производится с учетом удержания 20 % от стоимости сокращенного срока проживания.
3.3. Договор о предоставлении основных гостиничных услуг может быть заключен заказчиком в пользу потребителя по поручению последнего.
3.4. Пансионат имеет право использовать свободные цены и тарифы, систему скидок на все услуги, которые предоставляются.
3.5. Цена номера, стоимость дополнительных услуг, в т.ч. бронирование, устанавливается пансионатом самостоятельно, форма оплаты определяется договором между потребителем / заказчиком и пансионатом.
- Пансионат может применять суточную или почасовую оплату гостиничных услуг.
- Пансионат определяет перечень основных услуг, которые входят в цену номера.
3.6. Договор о предоставлении основных гостиничных услуг потребителю считается заключенным после оформления документов на проживание (заполнение анкеты, регистрации) и удостоверяется расчетной квитанцией или другим расчетным документом, который подтверждает заключение договора и содержит в себе:
- наименование пансионата, его реквизиты (для частного предпринимателя - фамилия, имя, отчество, информацию о государственной регистрации);
- фамилию, имя, отчество потребителя;
- информацию о номере, что предоставляется;
- цену номера;
- другие необходимые данные на усмотрение пансионата,
3.7. Договор о предоставлении гостиничных услуг может быть заключен на определенный или неопределенный срок. При заключении договора на неопределенный срок согласованным считается наиболее короткий срок, как правило, одни сутки; действие договора в таком случае завершается в 12.00 дня, следующего за днем прибытия потребителя.
3.8. Плата за предоставление гостиничных услуг взимается в соответствии с единым расчетным часом - 12-ти часам текущих суток по местному времени:
- Время выезда - 12:00
- Время заезда - 14:00
При проживании в пансионате менее одних суток и в случае раннего заезда или позднего выезда пансионат самостоятельно определяет размер платы за предоставление гостиничных услуг.
В случае задержки выезда потребителя плата за проживаие взимается в следующем порядке:
- не более 5 часов после расчетного часа - оплата 30% стоимости суток
- от 5 часов после расчетного часа - плата за половину суток
- от 12 до 24 часов после расчетного часа - плата за полные сутки
- при проживаниине более суток ( 24 часов ) плата взимается за сутки независимо от расчетного часа